Ruilen en retourneren Tekst

Ruilen en Retourneren, geen probleem!

Binnen 14 dagen na jouw aankoop kun je je bestelling ruilen en retourneren.

Ruilen

Indien je wenst het product om te ruilen voor een andere kleur of maat, dan kun je het item retour sturen aan Fashionaffairbyann.nl binnen 14 dagen na jouw aankoop.

Wij ontvangen graag een e-mail van jou met de retour informatie, namelijk het ordernummer, jouw naam en adresgegevens zodat wij ervan op de hoogte zijn dat jouw retourpakket retour is gezonden door jou.

Retourneren is op eigen kosten, deze kosten zijn niet te verhalen op Fashionaffairbyann.nl. Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen en deze voldoet aan onze algemene voorwaarden, dan zullen wij het nieuwe gewenste item (in een andere kleur of maat) eenmalig kosteloos verzenden.

Je ontvangt een e-mail zodra de retourzending is ontvangen is ontvangen en je ontvangt een e-mail zodra de nieuwe bestelling is verzonden.

Retourneren

Indien je wenst het product te willen retourneren, ontvangen wij deze graag binnen 14 dagen na jouw aankoop. Wij ontvangen graag een e-mail van jou met de retour informatie, namelijk het ordernummer, jouw naam en adresgegevens zodat wij ervan op de hoogte zijn dat jouw retourpakket retour is gezonden door jou.

Retourneren is op eigen kosten, deze kosten zijn niet te verhalen op Fashionaffairbyann.nl. Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen en deze voldoet aan onze algemene voorwaarden, dan zullen wij het betaalde bedrag minus de verzendkosten a € 3,95 op dezelfde betaalwijze retourneren binnen 14 dagen. Je ontvangt een e-mail zodra de retourzending is ontvangen.

Tip: Bewaar je PostNL Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is!

Waar letten wij o.a. op bij het retourneren:

  • Het item mag niet gedragen, gevlekt of beschadigd zijn.
  • Het prijskaartje mag niet zijn verwijderd.
  • Het Item moet binnen 14 dagen na aankoop retour zijn ontvangen, na de 14 dagen nemen wij het item niet retour.
  • De retourkosten zijn voor eigen kosten.

E-mailadres :

info@fashionaffairbyann.nl

Ruilen en Retourneren adres:

T.a.v. Fashionaffairbyann.nl

Mary Zeldenrust-Noordanuslaan 43

3066 GR Rotterdam


Neem bij vragen gerust contact met ons op!

fashionaffairbyann.nl logo
fashionaffairbyann.nl